服务条款与隐私政策全面修订通知

感谢您一直使用 BotShade。

此次我们对服务条款和隐私政策进行了全面修订。本文将为您介绍修订的背景、主要变更、生效日期以及请您同意的事项。

本文目录：

• 概述
• 时间安排
• 修订背景
• 主要变更
• 请求同意新条款
• 如果您不同意
• 联系我们

概述

为持续提供本服务并加强对相关法令的遵从，我们对服务条款和隐私政策进行了全面修订。新的服务条款和隐私政策将于 2026年7月27日（星期一） 起生效。本次修订属于从测试期间暂行提供的条款过渡至正式版本首次生效，因此我们从本文公开日至生效日设置了约 14 天的确认期间。请您确认内容，如有疑问请随时联系我们。

时间安排

修订背景

以往的服务条款和隐私政策采用了适合测试期间的简化结构。随着本服务的持续发展，从以下角度出发，我们判断需要对条款和政策进行整体的体系整备：

• 需要建立关于费用、解约、支付的框架
• 需要符合消费者保护相关法令（消费者契约法、修订后的民法等）的要求
• 需要明文化用户创建数据的权利关系
• 需要透明地披露 AI 功能（BotShader）中 AI 输入数据的处理
• 需要更加详细地披露个人信息的处理

主要变更

新的服务条款和隐私政策的主要变更如下。此处不采用差异对比形式，而是以要点归纳的方式为您介绍。全文请查阅新服务条款和新隐私政策。

1. 重组整体文档结构

我们将此前的 8 章结构重组为符合 SaaS 服务标准的 15 章结构。此前未明确规定的费用、解约、知识产权、个人信息处理等事项，均已作为独立章节整理。

2. 新设费用和支付章节

为未来的付费功能提供作准备，我们已明文规定费率、支付方式、自动续订、消费税处理、支付逾期时的应对及费用变更时的事先通知规则等框架。费用变更时，将在生效日的 30 天前 通知用户，并自下次续订起适用。

3. 新设解约和退会章节

我们已明文规定解约时机、未经过期间的退款方针、退会后的数据保留期间（退会日起 24 小时后删除），以及可自行请求即时删除的手续。

4. 明文化用户内容的权利

我们明确规定，用户通过 BotShade 创建、注册的 Bot 设置、命令、响应模板等内容的著作权仍归用户所有。我方仅在提供、运营、维护本服务所必需的范围内使用这些内容。

5. 新设 AI 功能（BotShader）使用条款

使用 BotShader 时，用户主动向 AI 发送的输入内容将在生成响应所必需的范围内发送至我方所选定的第三方 AI 提供商。我方绝不会将这些输入内容用于 AI 模型的训练。此外，我们明确规定了 AI 输出的权利关系、对生成内容中可能存在的幻觉（与事实不符的内容）的提示，以及在重要决策中请人工核实的要求。

6. AI 提供商及 AI 模型开发方所在地

作为受托进行 BotShader 推理处理的 AI 提供商，除 DeepInfra, Inc.（美利坚合众国） 之外，我们新增了 OpenAI, L.L.C.（美利坚合众国） 和 Anthropic, PBC（美利坚合众国） 作为委托方。在提供 BotShader 时，我们会根据用途使用包括 GPT 系列、Claude 系列在内的多个模型。AI 输入数据均在美利坚合众国境内的基础设施上处理，且我们选定作为 AI 提供商的事业者均已明示公布不将 API 输入用于训练的政策。

此外，我们采用的模型中包含开发方位于日本国外（美国、中华人民共和国等）的模型。AI 提供商的一览、所在地、对应模型的详细信息，请查阅新的隐私政策。

7. 更详细地披露个人信息的处理

获取的信息、利用目的、第三方提供（包括支付代理、AI 提供商、错误监控等业务委托方）、保管期间、开示・订正・删除请求方法、同意撤回方法等，在新的隐私政策中进行了详细披露。开示等请求的手续费为 免费。

8. 损害赔偿责任范围调整为符合消费者保护的内容

从以往的”对一切损害不承担责任”的全面免责，调整为 符合消费者契约法的形式。除因我方故意或重大过失的情形外，在轻微过失的情形下，赔偿额上限设定为 该用户在过去 12 个月内已支付的费用，或 1 万日元中较高者。因我方故意或重大过失导致的损害不适用此上限。

9. 明确对第三方服务（Discord 等）依赖的责任界限

由于本服务与 Discord、Stripe 等第三方服务集成，我们明确了这些第三方服务的规范变更、故障、条款变更所带来的影响 不属于我方的责任范围（因我方故意或重大过失的情形除外）。此外，对于用户运营的 Discord Bot 违反 Discord 的服务条款或社区指南所导致的不利后果（Bot 停止、服务器排除等），也明确归用户自行负责。同时，我们新设了对侵犯第三方权利的内容进行申诉的窗口（abuse@botshade.com）。

10. 新设反社会势力排除条款

我们新设了业界标准的反社会势力排除条款。

11. 明确规约变更规则

今后如对服务条款或隐私政策进行重要变更，我方将在生效日的 30 天前通知用户，并根据需要重新获得同意。本次修订属于从测试期间暂行条款过渡至正式版本首次生效，鉴于测试期间的所有用户均免费使用本服务，我们将确认期间设定为约 14 天。今后的修订将遵循上述 30 天前通知的运营方式实施。

请求同意新条款

新条款生效日（2026年7月27日）起，您在首次登录控制面板时，我方将显示新服务条款和隐私政策的同意确认界面。请确认内容后勾选同意。

即使您未同意，暂时也不会立即影响控制面板的使用；但在未同意的状态下，您无法继续使用本服务。请您尽早确认并同意。

如果您不同意

如您不同意新服务条款或隐私政策的内容，可在生效日前停止使用本服务并办理退会手续。退会手续可通过控制面板的设置界面自行随时办理。

关于退会后的数据处理，请参考新服务条款 第 4 章第 3 条。

联系我们

对于本次修订相关的疑问或问题，请通过控制面板内的支持界面或官方 Discord 支持频道与我们联系。对于重要变更，我们将真诚回应，力求让每位用户都能充分理解。

今后也请多多关照 BotShade。